МФЦ г. Ярославля (ГАУ ЯО)

Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ) города Ярославля - Центры "Мои документы" в Ярославле.

Адрес
150003, город Ярославль, Ленина проспект, дом 14а
Телефоны
Время работы
вт 10:00-20:00 пн, ср, чт, пт, сб 8:00-18:00
Адрес
150054, город Ярославль, улица Свердлова, дом 94
Телефоны
(4852) 59-38-10
Время работы
вт 10:00-20:00 пн, ср, чт, пт 8:00-18:00
Адрес
150062, город Ярославль, Авиаторов проспект, дом 94
Телефоны
(4852) 59-34-65
Время работы
вт 10:00-20:00 пн, ср, чт, пт, сб 8:00-18:00
Адрес
150060, город Ярославль, улица Панина, дом 38
Телефоны
(4852) 59-38-58
Время работы
пн, ср, чт, пт, сб 8:00-18:00 вт 10:00-20:00
Адрес
город Ярославль, улица Ползунова, дом 15
Телефоны
(4852) 49-49-50
Время работы
пн, ср, чт, пт, сб 8:00-18:00 вт 10:00-20:00
Адрес
150034, город Ярославль, улица Комарова, дом 6
Телефоны
(4852) 38-44-31
Время работы
вт, чт 9:00-20:00 ср, пт 9:00-18:00 сб 10:00-14:00

Организация представлена в рубриках справочника:


Отзывы об организации «МФЦ г. Ярославля»
Достоинства

НЕТ, 

Недостатки

НЕПРАВИЛЬНОЕ РАСПИСАНИЕ НА ПОРТАЛЕ, ОБНОВИТЕ

Комментарий

просто УЖАСНОЕ обслуживание, по сравнению с 2014 годом РАЗБОЛТАЛИСЬ сотрудники. в лицо смеются, приехала 17.40, уже терминалы на выдачу талонов выключен,ДОМОЙ ОНИ УЖЕ СОБРАЛИСЬ. На стойке нет никакого, в итоге так меня и не приняли.Приехала на следующей день, сижу в окошке подаю документы, вижу два старика (дедушка с бабушкой) по залу ходят и не могут своё окошко найти, НИ одна ***** не подошла из сотрудников помочь, пока искали уже другой талон загорелся. ПРОСТО УЖАС. 

Достоинства

Вежливые сотрудники

Недостатки

Очень долго ждать свою очередь

Комментарий

Отвратительно! МФЦ на Фрунзе. В самом центре 35 (!) окон для клиентов, из них работает макимум 5! Сидела в очереди 1.5 часа! При этом сотрудники после каждого человека куда-то сваливают,либо кучууются и болтают прямо в зале, либо просто сидят тупят в мониторы и никого не вызывают! Работают нереально долго, на почте и то быстрее....единственный плюс по крайней мере вежливое обращение. Пока там сидела видела только одну девушку которая сидела и никуда не бегала постоянно, но она одна! У остальных каждые 20 минут "технический перерыв"

Недостатки

В мфц на Авиаторов, грубо нарушают права граждан, отключен электронный информатор очереди, всего один экран 

Достоинства

Справка готова в срок

Недостатки

Хамское отношение сотрудника, некомпетентность персонала.

Комментарий

Необходима была справка о наличии/отсутствии судимости для органов опеки, с мужем приехали в МФЦ и были в восторге, быстро все и приятно.!!! Специально!!! узнали у сотрудника смогу ли я получить за мужа данный документ, сотрудник сообщил нам что нужна доверенность свободного формата и документ мужа (паспорт). Приехали с ребёнком сегодня на получение, предъявила все необходимые бумаги и доверенность, на что получила в грубой форме ответ :"вы что, это ж такой документ, только лично да кто же вам сказал!? "На что я спокойно ответила, что нас проинформировал сотрудник в прошлый раз. Далее подключился ещё один оператор, женщина, которая не стесняясь кричала нам с ребёнком в спину, что мы немного сошли с ума, и их сотрудник, который нас оповестил тоже. Я мягко говоря в шоке, попросила представиться или хотя бы подойти, но увлекшись дискуссией оператор, к сожалению не услышала меня, и перешла уже на "ты". Я не люблю жаловаться, но вывело меня это достаточно серьёзно.Это я на рынок пришла? Что за отношение такое к клиентам и своим же коллегам? Имя сотрудника создавшего собственно данный отзыв :Яузина Наталья Викторовна. Прошу принять меры. Я сознаю, что первый сотрудник, который принял у нас документы, мог быть не компетентным по данному вопросу, но можно разговаривать спокойно, а не создавать балаган в центре где куча людей, да тем более оскорбляя клиентов и своих коллег.