АвтоЛига, компания

Компания "АвтоЛига" предлагает автозапчасти для отечественных легковых и грузовых автомобилей, запчасти для легковых иномарок. Тюнинг автомобилей, автосигнализация, автомагнитолы - продажа. Компания АвтоЛига является полноценным официальным дилером марки Hyundai. Мы соответствуем самым высоким требованиям производителя и дистрибьютора. Теперь в нашей компании можно не только приобретать автомобили Hyundai, но и проходить полное техническое и сервисное обслуживание.

Адрес
150014, город Ярославль, Толбухина проспект, дом 37/9
Время работы
пн-пт 9:00-19:00 сб 10:00-19:00 вс 10:00-17:00
Адрес
150044, город Ярославль, улица Урицкого, дом 44 ТЦ "Брагинский"
Время работы
пн-сб 10:00-19:00 вс 10:00-17:00
Адрес
Ярославский район, поселок Нагорный, улица Дорожная, дом 8
Время работы
пн-вс 9:00-21:00
Адрес
150040, город Ярославль, Ленина проспект, дом 35/88
Телефоны
(4852) 73-94-41
Время работы
пн-пт 8:00-18:30 сб 9:00-18:30 вс 9:00-17:00
Адрес
150003, город Ярославль, Октября проспект, дом 34/21
Время работы
пн-пт 8:00-19:30 сб 9:00-19:00 вс 9:00-17:00

О компании

Официальный дилер Hyundai в Ярославле


Отзывы об организации «АвтоЛига, компания»
Достоинства

Нет

Недостатки

Завышенная стоимость зап.частей.
Разкомплектовывают оплаченные заказы.

Комментарий

Хотел купить у них масло "LIQUI MOLY", но на него не оказалось сертификата соответствия, так и ушёл ни с чем! Кто нибудь вообще торгует в Ярославле Сертифицированными автомаслами!!!???

Комментарий

Хочу рассказать о том, как они работают с клиентамипо телефону.
Общение конечно дружелюбное, вежливое... НО...
Предварительный заказ могут обрабатывать целый день! Вечером, когда терпение ждать кончается, справляясь о состоянии заказа могут сказать: нет того, что вам надо... :-(

no image
astra771

Уважаемый Icestalker,я являюсь представителем компании "Автолига",хотелось бы разобраться в данной ситуации,большая просьба вяжиться с нами по электронной почте zapas@avtoliga.net

no image
shvarkunov

Да у вас завидная скорость реакции - полгода - видимо и магазин также работает в 9 утра сделал заявку на сайте www.458888 - время 13 50 и пока тишина!!!!!

no image
astra771

Уважаемый shvarkunov!
Схема работы с заявками, поступающими через интернет следующая: время поступления Вашей заявки в нашу систему составляет, в среднем, около часа; время ее обработки нашими менеджерами - 10-40 минут (это напрямую зависит от количества позиций в Вашем запросе); ответ на свой запрос Вы также получите в течение часа после обработки заявки. Ускорить данный процесс нет возможности, т.к. это связано с особенностями настроек синхронизации внешней и внутренней части системы.
Если Ваша заявка обрабатывалась дольше указанного времени, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на zapas@avtoliga.net, и мы сможем выяснить причины задержки обработки.
Спасибо Вам за конструктивную критику, это помогает нам становиться лучше!

Здравствуйте!

Сделал на сайте http://458888.ru 05.05.2012 запрос по деталям. До сих пор никакой реакции. Сегодня 12.05.2012. Сделал напоминание о своем запросе на адрес office@458888.ru 10.05.2012 - снова никакой реакции. В результате сделал заказ в Exist.

Комментарий

Недавно пришлось обратиться в Автолигу, сломалась машина, как обычно совсем неожиданно, когда нужна была "по зарез". После метаний по городу самый быстрый и приемлемый по цене вариант озвучили здесь, а самое главное все привезли на следующий день.

Комментарий

Вчера (26.12.2011) хотел купить свечи зажигания в филиале, что на Урицкого. Но оказалось это не просто сделать. Продавец настойчиво предлагал купить не то за чем я пришёл. Да как консультацию я его совет могу принять. Я сказал за это ему спасибо. Но я пришёл купить то что хочу Я. Однако понимания со стороны "менеджера" так и не нашёл. В общем пришлось уйти не солоно хлебавши. Наверно больше я к ним не пойду. Да ладно бы были истинной в последней инстанции. Год назад, также по совету правда другого "спеца" (уже на Толбухина) купил рекомендованные, а не то что хотел, свечи. Проехал на них не более 500 км. Не понравилось как работает двигатель. Вернулся на старые. Не факт, что и мой выбор был бы идеален. Но это был бы МОЙ выбор. А так, как говорят - осадочек остался.

Комментарий

После вчерашнего похода в филиал Автолиги на Урицкого, что то больше не хочется там показываться.

Действительно, даже подходить нет желания! Такое впечатление, что мы для них работаем, а не они для нас. Лица все с одолжением, все через зубы! Товарищи руководители - обратите пожалуйста внимание!! Вроде как деньги ВЫ зарабатываете! Больше не приду к вам, ни по одному из адресов, лучше по городу в поисках метаться буду!! Удачи!!

Уважаемые Wladimir и Оскар!
АвтоЛига всегда ставит во главу угла профессионализм сотрудников и качественный сервис, оказываемый своим клиентам. В части доброжелательного и вежливого обслуживания покупателей руководством компании проводится постоянная работа. Не смотря на это, в нашей работе возникают неприятные ситуации, аналогичные описанным Вами. Поэтому, от лица руководства, прошу Вас, если в будущем такие ситуации будут иметь место, требуйте решения проблемы на месте от заведующего отделом или начальника подразделения. Если они не в состоянии помочь Вам, обращайтесь напрямую к техническому директору по телефону 8-962-204-34-18.
Спасибо за критику, она помогает нам становиться лучше!

Комментарий

не знаю как у вас в Ярике, но у нас в Рыбинске работают они просто ужасно. Товар везут неделями, что б что то заказать, нужно в офисе просидеть перед менеджером минут 30-40, цены....., заоблачные, не думайте, что вам что то подешевле предложат, только самое дорогое. Зато заходишь к ним как в бордель, тётеньки легкого поведения чай кофе предложат, скажите какая серьезная организация из своего офиса бардель будет делать ??? Вот то то и оно, это сразу говорит об их статусе. Зато у нас через дорогу от них, магазин Эксист, все чин чином, шл..ки ни какие не носятся, быстренько оформили, быстренько привезли. Все цивильно, по высшему разряду м умеренным ценам. Заказывал в Атолиге рамку радиатора, мало того, что привезли не то, так еще и везли более 2 недель, слава богу с возратом товара проблем не возникло, хоть какой то плюс в этой конторе.

no image
Sky Cat

А что, вам не нравится, когда вам чай-кофе в организациях предлагают? Мне вот нравится, т. к. это забота о клиенте. Мелочь, а приятно.

Уважаемый Андро!
Первое. То, о чем Вы указали в своем посте, на самом деле, ужасно! Сообщите, пожалуйста, номер договора – заказа на рамку радиатора, для того, чтобы у меня была возможность сурово наказать виновных, которые посмели предложить Вам «только самое дорогое». Это будет первый случай депремирования сотрудников, с момента открытия магазина, за «заоблачные» цены.
Далее, уважаемый Андро. Не Вам оценивать «легкость поведения» работающих в магазине девушек – критиковать Вы имеете полное право, но до оскорблений опускаться не нужно (кстати, странно, что красивые девушки вызывают у мужчины отрицательные эмоции).
И, наконец, третье. Руководство АвтоЛиги всегда внимательно и адекватно реагирует на конструктивную критику от своих клиентов, а Ваш опус на 99% можно отнести к крику души работника организации, в которой «все цивильно, по высшему разряду и умеренным ценам». Если это не так, жду ответа в почту.
P.S. Понятно, что реклама двигатель торговли, но соблюдайте элементарные правила этикета!

Спасибо.

М-н «Автолига» г.Рыбинск ул.Плеханова 20. Апрель 2012 года.
Есть желание приобрести запчасти для планового ТО. Захожу в магазин. На входе девушка, забыв представиться ТРЕБУЕТ от меня ФИО или карту.
Мило улыбнувшись в ответ, задаю вопрос о какой карте речь и зачем ей мои паспортные данные.
- У нас учет клиентов
- А я не люблю считаться и учитываться, к тому же имею на это право. Скидки не прошу. С собой у меня карта Мастеркарт, на которой имеется достаточная сумма в российских рублях для приобретения товара. Другой карты нет.
- Тогда мне нужны ваши ФИО для регистрации, не унимается девушка.
Второй раз объяснять времени нет. Обращаюсь к скучающим и почти спящим менеджерам с вопросом «к кому можно обратиться по вопросу приобретения автозапчастей». Их там в тот момент находилось не меньше семи-восьми человек. Первый, возможно старший, берет инициативу на себя и спокойно поясняет для непонятливых, вроде меня.
- Для рассмотрения заявки, вначале нужно ОБРАТИТЬСЯ к девушке (той самой) на входе, зарегистрироваться или показать карту и только потом к нам с вопросами.
- До свидания, «Автолига». Я покидаю магазин, в котором культурно для непонятливых, поясняют, мы работаем не для потребителей, не ради клиентов, а ради сбора информации.

Итак, что имеем:
- С.10.1 Закона о защите прав потребителей гласит «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.»

Предоставление информации и способы ее доведения до потребителя в магазине «АвтоЛига», возможно только после регистрации и предоставлении своих паспортных данных. Следовательно «АвтоЛига» по меньшей мере является Правительством Российской Федерации, если нет, то налицо нарушение Закона.

Требование о предоставлении ФИО законно только в случае возврата денег за товар. Так как приобрести я еще ничего не успел, то в лучшем случае, мне будут слать на майл, мобильник или домашний адрес рекламу «АвтоЛиги», без моего согласия при этом. В худшем случае ………

Еще раз, До свидания «Автолига», нет скорее прощай.

Уважаемый Anatoly!
В рамках требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей, именно продавец является носителем информации о товаре.
Встречает Клиентов администратор салона, которая паспортных данных не требует и даже не просит, ей необходимо имя Клиента или его карта постоянного покупателя для идентификации и внесении в электронную очередь.
При входе в салон, Клиент самостоятельно принимает решение о том каким образом ему представиться администратору (Вы можете представить любым именем, или псевдонимом, а также использовать для своей индивидуализации цифровые обозначения), и только в том случае, если клиент передает администратору карту постоянного клиента, то считывание информации происходит автоматически, и имя клиента высвечивается на электронном табло.
Во избежание неловкости, мы оставляем клиенту права выбора.
Регламент работы салона в части электронного табло установлен правилами внутреннего распорядка. В настоящее время электронные системы управления очередью для многих организаций – решение наиболее актуальных проблем, а именно повышение лояльности клиентов и, как следствие, улучшение качества их обслуживания. Повышение технологичности и степени автоматизации процесса обслуживания клиентов непосредственно связан с повышением уровня предлагаемого сервиса.
Работа салона с использованием ЭСУО имеет своей целью оптимизацию процесса оказания услуг.
Оповещение клиента, посредством электронного табло, об освобождении менеджера, и приглашение к работе, происходит для удобства ожидающего.
Сообщение имени клиента на табло не является, по смыслу закона, разглашением персональных данных. По смыслу ФЗ «О персональных данных» также не является нарушением - получение информации от Клиента для исполнения договора, а для заключения договора данные просто необходимы для соблюдения порядка, установленного гражданским законодательством.
Кроме того, ради справедливости, следует отметить, что согласие Клиента на получение какой бы то ни было информации получается в письменном виде. В случае заключения договора, Вы лично в этом убедились бы.
Настоящим приносим Вам свои извинения за причиненное Вам неудобство, регламентом работы ЭСУО.
В будущем, во избежание подобной ситуации, предлагаем Вам воспользоваться правом на использование псевдонима при посещении нашего салона.

Спасибо за ответ, но что от него толку. Вы только представьте весь ваш ответ в отношение продовольственного магазина в который вы ходите за колбасой. Вас сначала зарегистрируют под псевдонимом, потом поставят в электронную очередь и только потом продавец доведет до вас информацию о наличии и стоимости колбасы и сроках поставки по индивидуальному заказу.
Говорите по существу.

В рамках требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей, именно продавец является носителем информации о товаре.

Мне не трудно процитировать Закон, в котором продавец всего лишь обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию.
Носителем информации, согласно ст.10.п.3 является
"Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)"

Своевременно довести информацию, значит предоставить ее потребителю по первому его требованию. Именно потребитель требует, а не продавец делает одолжение.

ей необходимо имя Клиента или его карта постоянного покупателя для идентификации и внесении в электронную очередь.

Вы не внимательны, так как очереди не было никакой. Были скучающие менеджеры вашей компании и единственный покупатель - я.

При входе в салон, Клиент самостоятельно принимает решение о том каким образом ему представиться администратору

Клиент есть покупатель. Это его имя для продавца. Все остальное - по обоюдному согласию.

Во избежание неловкости, мы оставляем клиенту права выбора.

Позвольте поинтересоваться: чьей неловкости? и обратите внимание на мой текст "- Для рассмотрения заявки, вначале нужно ОБРАТИТЬСЯ к девушке (той самой) на входе, зарегистрироваться или показать карту и только потом к нам с вопросами."

Регламент работы салона в части электронного табло установлен правилами внутреннего распорядка.

Пожалуйста, не стоит прикрывать голого соломкой, его все равно видно во всей красе.

Кроме того, ради справедливости, следует отметить, что согласие Клиента на получение какой бы то ни было информации получается в письменном виде.

Обман! Я не давал вам письменного разрешения на предоставление информации посылаемой на мой мобильник.
последняя СМС от 17.04.12 абонент Avtoliga текст "Приезжай купи резину! Тебе понравится. Твоя Автолига". Маркетологам - рекспект. Я смеялся долго.

Настоящим приносим Вам свои извинения за причиненное Вам неудобство, регламентом работы ЭСУО.
В будущем, во избежание подобной ситуации, предлагаем Вам воспользоваться правом на использование псевдонима при посещении нашего салона.

Уважаемый Ком.директор, еще раз, внимательно, перечитайте ст.10 Закона о защите прав потребителей. Я не высказывался неудобством работы ЭСУО (я даже не знаю что это и зачем мне это), а вам следует довести до администратора магазина, что любой клиент, посещающий магазины, имеет один и тот же псевдоним - ПОКУПАТЕЛЬ.
Его нужно лилеять, уважать и быть внимательным к нему, потому как он голосует рублем.

Комментарий

Добрый день. Закупаюсь в "подкове".

Как же сложно в наше время начинающим автовладельцам :) Именно продавцы в магазинах способны им помочь и сделать покупки комфортнее... В идеале.

Друг нахваливал, мол, в Автолиге шарят, всё помогут. Но после множества походов я еще раз убедился, что перед покупкой ты обязан закрепить знания, прочитать мануалы и статьи, ибо помочь ты должен себе сам.

Постоянно попадаешь в ситуацию, когда перед тобой деталь отечественная и деталь иностранная, ценники соответствующие. Обращаясь к консультанту, узнать в чем разница, тебе просто говорят, что та иностранная, а та русская... Спасибо. После это ты сам берешь в руки две детали и видишь, что, к примеру, на иностранной резиночка то другааая, более плотная. То есть, я сделал сам работу консультанта. Я уж молчу про то, что надо клиенту говорить не то, какая лучше, а указать что лучше в одной, а что лучше в другой, а клиент пусть сам для себя решит.

Продавец там не делает тебя уверенне в плане покупок запчастей (а должен), скорее наоборот ты предстанешь незнающим глупцом и выйдешь с небольшим осадком и, опять же, желанием перед следующей покупкой самому вникнуть тему, но... зачем тогда продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ?

Эти мелочи, эти основы продаж, отсутствуют. Но я не удивлен, ведь работают за прилавками парни/мужики за 25 (как мне показалось), и тратить силы перед клиентом у них нет никакого желания и мотивации - "и так купят".

Наверно в отделе иномарок всё по другому, там у клиента и карман "тяжелее" и запчасть дороже ВАЗа.

Ой вы знаете, в отделе иномарок то же самое! в "Автолиге" - "все равны"! Зарекалась больше не обращаться, но случайно оказалась у филиала на Урицкого и зашла. Подумала, что за 6 мес что то изменилось! НИЧЕГО!! По моему еще и хуже стало. Чтобы приобрести маленькую зап/часть просидела в очередь около 3 часов, т.к из 6 или 7 столов менеджеров, работало только 3, 1 из которых вообще не занимался клиентами, а с умным видом смотрел в комп.Ладно,высидела, заказала. Заказ привезли через 3 дня, вместо обещанных 1,5-2, ладно, приехала и опять просто кошмар. Опять та же картина, полный зал народу, работают 2 стола и т.д., и т.п. Кое как получила, зачем то в кассу еще отправили, там постояла, хотя предоплата была 100% и вышла оттуда как обк...я со всех сторон. Вот теперь точно не приду никогда и никуда, и друзьям всем скажу. Бардак изысканный, Советский Союз!

Добрый день Nihasa !
Хочу с Вами поспорить. Не так давно хотел приобрести аккумулятор для своего авто. Поехал в «подкову». Пришел в отдел где продают АКБ, там действительно стоят парни/мужики за 25, попросил выписать батарейку…, не выписали.
В течении 10 минут, эти парни/мужики с помощью прибора выяснили, что моя проблема не в аккумуляторе, а всего лишь в реле зарядки.
Вот так, благодаря «парням/мужикам» я сэкономил около 2500-3000 рублей.
P.S. а могли бы тупо продать и всО.

Комментарий

Всем добрый день!
Пользовался услугами магазина "АвтоЛига" в Рыбинске на ул. Плеханова. Друг насоветовал, мол там дешево и обслуживают хорошо. На первый взгляд все очень даже хорошо... Очередь электронная и вообще приятно находится в помещении.
Но когда дело коснулось заказа деталей тут то оно и выяснилось... Я говорю менеджеру какая деталь мне нужна, а он показывает мне свой монитор и спрашивает где она на схеме находится... схема без того не очень понятно нарисована и покупателю в ней сходу сориентироваться довольно сложно, дак еще и менеджеры в ней по видимому сами плохо разбираются.
В итоге в договоре была указана деталь с НЕПОЛНЫМ названием, поэтому мне и в голову бы не пришло, что заказана другая деталь (по артикулу то особо не поймешь)... И привезли не то что мне было нужно... И, что самое интересное, отказались менять, мол я сам ее выбрал!!!
Тогда зачем там менеджеры сидят, давайте покупатели сами все заказывать будут и на зарплате менеджера можно будет сэкономить?
То ли дело Дикон - всегда на встречу клиентам... и обменяют и подскажут! Больше меня в этой АвтоЛиге не увидят!!! А, кстати, и цены там оказались примерно такие же как и в Диконе!

Уважаемый покупатель!
Вы вправе не знать свой автомобиль и на уточнение менеджера сообщить, что Вы не можете определить точно что, Вам необходимо, тогда менеджер возьмет ответственность на себя и задаст дополнительные вопросы по автомобилю. Если невозможно определить на месте точность запроса, Вам либо распечатают страницу каталога для уточнения у мастера, либо попросят позвонить мастеру не выходя из магазина. В обязанности менеджеров входит необходимость уточнения запроса с целью правильного подбора и минимизации проблем клиента, в связи с неправильным подбором.
Вы вправе подписать договор, если уверены в правильности подбора и написания наименования Вашей запчасти.

Уважаемая, Наталия Алексеевна!
Как я должен узнать, что деталь заказана правильно, если в наименовании не указаны подробности (полагаюсь, что менеджер при оформлении заказа учел все параметры)? Если я менеджеру объясняю, что мне нужна деталь, которая находится справа, а мне приходит та, что стоит в центре, то это я виноват, что он неправильно заполнил заказ (без уточнения в наименовании они называются одинаково)?

Комментарий

Сто лет ничего не заказывал в "Автолиге-иномарки" (Подкова), но тут пришла нужда. По Экзисту или Автодоку ждать нужно было 2-3 дня, а тут хоть и дороже, но клятвенно пообещали привезти на следующий день. Только поэтому и заказал, сразу сделал 100% предоплату. В итоге продинамили. И даже элементарно не позвонили и не предупредили, что товара не привезут. Пришлось самому переться туда и разбираться, и делать отказ-возврат.
Я все понимаю, у любого даже самого лучшего бизнеса бывают накладки. Но... Научитесь хотя бы говорить извините и спасибо, а не кидать мне молча чек на возврат, как будто это мой косяк или я деньги чужие отнимаю, а не забираю свои!

Уважаемый покупатель! Для того, чтобы более подробно разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры, не могли бы Вы предоставить номер заказа, по которому у Вас возникли проблемы.

Комментарий

А я давно посещаю эти магазины,ранее когда владела ВАЗ-2103,то ездила на Некрасова 41,там все закупала,затем они перебрались в так называемую "Подкову". Там у них есть диагност по двигателям,когда появились проблемы с запуском двигателя-обращалась к нему,помог бесплатно. Там не только можно купить запчасти для своего авто,но и автохимию приобретала-масло, тосол. Автомагнитолу там покупала,имею дисконтную карту. Сейчас пересела на иномарку, автосигнализацию заставили включить при покупке нового авто,сказали- якобы с гарантии снимут, я за нее заплатила 10000руб, у них такая сигнализация обошлась бы с установкой гораздо дешевле. Запчасти на иномарку заказываю в центре на Толбухина 37/9, там у них электронная очередь, есть возможность по Wi-Fi подключиться к Интернет,стоит куллер с водичкой,сейчас жарко,есть возможность удалить жажду, рыбки в аквариуме плавают-вообщем все удобства!!!

Комментарий

Я помню времена,когда проходила ТО на Некрасова. А затем место ТО перенесли,а на Некрасова открыли магазин. Меня в то время при входе удивили слова приветствия. С тех пор и посещаю этот магазин,правда он с Некрасова переехал в Подкову, но так в него и езжу-большой выбор,если что-то не подходит, примут обратно.

Комментарий

Купил сальник распредвала на Толбухина, перед этим меня подробно распросили характеристики автомобиля в том числе версию двигателя, вернее подтвердили информацию которая хранится в клиентской базе. Подобрали, купил. Сдал машину в сервис. Получаю звонок от мастера: "Сальники не те дали, скорее всего к восьмиклапанной версии движка". Год назад был подобный случай когда мне продали ремень генератора на версию машины без кондиционера. Машина стоит с разобранным движком. Сразу после работы лечу (пешком, машина то в сервисе) в автолигу на проспекте Октября. В наличии сальников нет, будут под заказ через два дня. Спрашиваю менеджера, можно ли будет если что отказаться от заказа, получаю ответ можно. Заказываю.
Параллельно обзваниваю все магазины по справочнику на предмет наличия прокладок. На полутора десятках обзвоненных нахожу. Забираю. Везу в сервис.
Забрав с сервиса не подошедшие сальники и прихватив договор на заказ сегодня еду сначала в автолигу на Октября. Хочу вернуть деньги за заказ. Отправляют к администратору. Администратор выслушав меня заявляет что деньги за заказ не возвращаются, читай пункт 4.4 договора, можешь подавать в суд. Поматерился про себя, скандалить не стал, нервы дороже. Говорю: "Значит встретимся в суде". Ухожу. Позже остыв читаю договор внимательно.
В п. 4.4 написано, что помимо того что так и так за товар надлежащего качества деньги не возвращаются, о товар может быть принят на комиссию. Всё, приплыли, а этот _нехороший человек_ на месте объяснить это не мог??? Помимо этого вычитываю в договоре на заказ, что он мой телефон могут "распостранять", т.е. спам, что мне по СМС о всяком бетоне и кредитах периодически приходит вполне может быть от них. Ну и конечно пункт о том что они предпочитают решать проблемы досудебном порядке... Ага я заметил.

Комментарий

Залоснились у меня чехлы в автомобиле,решила заменить,приехала в магазин на пр.Октября,там приветливая девушка со мной поговорила,посоветовала приобрести "майки", я их купила, осталась довольна и сэкономила.Спасибо за совет. 

Комментарий

Уже много лет хожу в эти магазины, интересно,что в конце этого года у них будет нового. Помню раздачу чупа-чупсов на Некрасова, снегурочки при входе приветствовали, помню продавцов в масках, вообщем после посещения этих магазинов настроение поднималось. Да и продавцы консультации стоящие при покупке давали. Спасибо им! С Наступающим Новым годом!

Комментарий

4 года покупаю запчасти в подкове у табачки. Сначала консультанты помогали, теперь сам освоился, нормальный магаз.

Комментарий

Я живу рядом с магазином ГАЗ,когда ездил на ГАЗ-31105 часто к ним заходил,практически все запчасти у них покупал. Что из наличия брал,а что и под заказ привозили. Молодцы.Система скидок у них действует.Сейчас на HOVER5 пересел.

Комментарий

Хорошая развивающаяся компания,мой отец их постоянный клиент, и я теперь частый их клиент. Недавно смс от них получил-цены на аккумуляторы снизили,для меня это к стати,мой уже 6 лет прослужил,в морозы стал подводить. Я воспользовался такой хорошей акцией.

Комментарий

Заказывал запчасти в Автолиге-Иномарки Подкова. Оформил договор на доставку внес предоплату. После того как срок доставки был просрочен решил позвонить сам (так как из магазина не кто не соизволил позвонить и сказать что ждать придется дольше, чем срок прописанный в договоре). Менеджер сказал что зап.часть приехала приходите забирайте. На следующий день по приезду в магазин мне сказали что зап.часть не пришла и менеджер перепутал и кто со мной разговаривал по телефону того человека то же не найти и что выплатят мне неустойку согласно договору.
Через два дня, о счастье, дологожданная зап.часть все таки приехала можно ехать забирать. Через день приезжаю в Автолигу все окна и двери закрыты висит объявление что магазин не работает (отдельное спасибо девушке, которая мне не сказала про "особый" режим работы магазина). В надежде что в третий раз мне точно повезет приезжаю в Автолигу в субботу, где мне сказали что неустойку выплатить не могут так как бухгалтер работает только по будням. В порыве отчаяния я сказал что мне тогда эта зап.часть совсем не нужна, благо магазинов с зап.частями в городе много, но вернуть я ее, оказывается тоже не могу, только со справкой сертифицированного автосервиса о том что она мне не подходит.С директором к сожалению не связаться тоже.
Хочу выразить "огромную благодарность" и "пламенный привет" всем работникам Автолиги-Иномарки подкова, теперь я точно понимаю что вы вкладывайте в смысл слогана "НАМ ДОРОГ КАЖДЫЙ КЛИЕНТ".

Уважаемый покупатель! Любая критика, которая указывает на наши ошибки и недоработки помогает нам работать лучше. Спасибо за отзыв, спасибо, что уделили нам свое время и выслушали нас по телефону, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Комментарий

Часто покупаю в автолиге на Толбухина. Все очень прилично, обслуживание (подобрали может не самую сложную запчасть, но все же угадали на 100%) тоже на уровне. Буду пользоваться дальше.