Вопрос
Здраствуйте!
Прошу помочь правильно составить запрос в энергосбыт с целью получения расшифровки по начислениям за отоплению и горячую воду?
В квитанции за декабрь 2011 г. жильцы получили более чем в два раза выше сумму за отопление, чем в ноябре этого же года. Однако никаких пояснений, тем более расшифровок, не предоставлено.
За гор. воду плачу по нормативу, однако к той сумме, которую я действительно должна заплатить за троих в квартире, в квитанцию дополнительно включена сумма за 3.5 лишних куба (опять же без пояснений и тем более расшифровки начислений).
И как найти управу на компанию "энергосбыт", систематически практикующая подозрительные вещи?
Спасибо!
Ответ
Юридическая компания Екатерины Ласка
Здравствуйте.
Заявление о перерасчете платы за коммунальную услугу
Прошу произвести перерасчет услуги за отопление, начисленной мне в _______ 201_ года, в соответствии с полученным мной счетом на оплату коммунальных услуг в размере ___________________ рублей.
Считаю произведенный расчет платы с корректировкой в связи с превышением объемов теплоотпуска в отопительный период _______. необоснованным, нарушающим мои права потребителя коммунальных услуг и противоречащим действующему законодательству.
Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета рассчитывается, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, в порядке, установленном Правительством РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 26.05.2006 г. установлены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
В соответствии с п.8 указанных Правил, условия договора о приобретении коммунальных ресурсов и водоотведении (приеме (сбросе) сточных вод), заключаемого с ресурсоснабжающими организациями с целью обеспечения потребителя коммунальными услугами, не должны противоречить настоящим Правилам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас в соответствии со ст.8,10 Закона «О защите прав потребителей», предоставить обоснованный расчет корректировки платы за отопление со ссылками на использованные нормативные акты и методики с объяснениями (расшифровкой) каждой позиции в использованной при расчете формулы.
1. Предоставить расчет корректировки оплаты за отопление за период 2009-2010 г.г. и 2010-2011 г.г. отопительные сезоны с использованием примененной методики корректировки оплаты за отопление за отопительный сезон 2011-2012 г.г.
2. В случае выявления переплаты с моей стороны за отопление, с учетом корректировки за указанные периоды, произвести перерасчет платы за отопление.
3. Не учитывать сумму корректировки за отопление в качестве долга по коммунальной услуге и не начислять пени.
Приложение: Копия счета на оплату услуг за _____ 201_ года.
Дата_________
Подпись__________