Вопрос
Прошу Вас оказать юридическую консультацию. Наша семья заказала в компании Enter.ru по интернету диван. 22 мая его привезли на дом. Так как я работаю в школе и были уроки,мне пришлось прийти и быстро принять товар. Упакова была прозрачная.Я переспросила, все ли там в порядке.Мне ответили "да". Попросили поставить подпись о приемке товара. Вечером муж открыл диван,а там 3 разреза на коже, ножек в комплекте нет. Начали звонить в компанию. сначала сказали "не переживайте, деньги вернут", потом позвонили. сказали, что подпись поставлена, значит только замена товара и то у нас остался только один такой диван. Ждите может быть через неделю.Позвоним. Качество дивана, конечно, оставляет желать лучшего. Цвет не такой как на фото в интернете. Впервые сталкиваюсь с таким жестоким обманом. Конечно и сама виновата.Подскажите пожалуйста, можно ли нам вернуть деньги? И как это сделать? Заранее благодарю за ответ
