Жители Ярославской области могут воспользоваться сервисом Почты России для физических лиц, с помощью которого получатель оплачивает доставку посылки. Сервис доступен в мобильном приложении Почты на операционной системе Android и iOS, а также на сайте компании.
Выбрать оплату доставки получателем при оформлении заказа можно в мобильном приложении Почты России или на сайте pochta.ru При выборе способа оплаты отправителю нужно указать, что платит получатель, завершить оформление посылки и переслать ссылку на онлайн-платёж получателю по email, в мессенджере или любым другим способом. Получатель переходит по ней, регистрируется или авторизуется в мобильном приложении Почты или личном кабинете на сайте pochta.ru, совершает платёж и получает уведомление. После оплаты получателем, отправитель получает сообщение об оплате на свой email или Push-уведомление (пользователи мобильного приложения Почты России).
Отправить посылку без очереди в любом отделении связи или передать курьеру можно в течение 72 часов с момента создания отправления в мобильном приложении. Подробная инструкция с иллюстрациями доступна на сайте.
Если отправитель по каким-либо причинам не передаст оплаченную получателем посылку в почтовое отделение в течение последующих 72 часов деньги за доставку вернутся на карту получателя. Если вес посылки окажется больше, недостающие средства спишутся автоматически с банковской карты получателя.
Чаще всего новой услугой пользуются клиенты из сегмента отправлений между частными лицами — продавцы товаров в социальных сетях (44,5% сегмента) и на платформах с частными объявлениями (38% сегмента). Также сервис актуален для тех, кто просто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но по какой-то причине не может оплатить доставку.