В 2020 году вступят в силу ряд новых законов, которые так или иначе могут повлиять на потребителей финансовых услуг, точнее – на их кошелек. Об этом рассказал заместитель управляющего ярославским филиалом Банка России Евгений Ефремов.
Финомбудсмен поможет. Так с 1 января 2021 года клиенты банков, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов смогут решать денежные споры через финансового омбудсмена. Финансовый уполномоченный уже помогает людям улаживать денежные разногласия со страховщиками и микрофинансовыми организациями. Его решение имеет такую же силу, как и постановление суда. Обычно он рассматривает обращения не дольше 15 дней. Это бесплатно. И не ищите представителя института финомбудсмена в регионе, его аппарат работает только на федеральном уровне, принимая обращения россиян, независимо от места их проживания. Узнать порядок обращения и подать заявление можно на сайте финомбудсмена. «Банк России также принимает и рассматривает жалобы граждан, действуя в рамках своих полномочий. Число обращений ярославцев в этом году приближается к двум тысячам. И ни одно заявление не остается без внимания», - проиформировал Евгений Ефремов.
Инвесторы узнают правду. Также с 1 января начинающие инвесторы смогут точнее оценивать свои возможные доходы от вложений в ценные бумаги или производные финансовые инструменты. «Сейчас брокеры раскрывают свои тарифы перед заключением договора о брокерском обслуживании, но обычно не предупреждают о других возможных расходах перед каждой операцией», - объясняет Евгений Ефремов. С начала 2021 года брокер будет обязан предоставить неквалифицированному инвестору детальную информацию об условиях сделки. В частности, сообщить о текущих ценах на покупку и продажу выбранных финансовых инструментов, дополнительных расходах–например, налогах при вложении в иностранные ценные бумаги, вознаграждении брокера. «Если брокер не проинформирует клиента, а финансовая операция принесет убытки, инвестор сможет потребовать возмещения потерь, в том числе через суд», - уточнил наш эксперт.
Пенсионные фонды раскроются. С июля 2021 года все негосударственные пенсионные фонды должны будут отчитываться, в какие именно ценные бумаги и проекты они вкладывают деньги. Таким образом все желающие смогут узнать, во что инвестировал НПФ. Эти данные будут публиковаться на официальных сайтах НПФ. Раньше фонды сами решали, раскрывать эту информацию или нет. «Я напомню, курс на открытость НПФ взяли еще в 2020 году, когда стали показывать на своих сайтах структуру инвестиционного портфеля: какую долю в нем составляют акции, облигации и другие инвестиционные инструменты. А также рассказывать, сколько процентов они начислили своим клиентам по итогам года и насколько в среднем проиндексировали выплаты тем, кто уже получает пенсии», - уточнил наш собеседник. Информацию о доходности фонды публикуют раз в год до 31 марта, об индексации — до 1 августа. Ссылки на материалы о доходности и структуре инвестпортфеля будут размещаться на главных страницах сайтов.
МИР примут почти везде. С начала весны 2021 года расплатиться банковской картой национальной платежной системы «Мир» можно будет даже в небольших магазинах. Сейчас платежи по карте «Мир» должны принимать торговые точки и интернет-магазины с годовым оборотом от 40 млн рублей. С 1 марта 2021 года порог понизят до 30 млн рублей, а с 1 июля — до 20 млн. Помимо этого, с 1 ноября 2021 года оплату картой «Мир» должны будут ввести все онлайн-агрегаторы — магазины, которые объединяют на своем сайте предложения разных продавцов. По мнению Евгения Ефремова в регионе создана инфраструктура активного использования банковской карты в качестве средства платежа: «За год установлено 294 банкомата, и всего у нас их насчитывается почти 5 тысяч. А число терминалов для оплаты по карте товаров и услуг уже приближается к 30 тысячам».
Займ дадут по справке. Осенью серьезные изменения произойдут на рынке микрофинансирования. С 1 октября 2021 года МФО будут обязаны требовать у заемщиков документы, подтверждающие их доход. Раньше это не касалось займов на сумму меньше 50 000 рублей или выдачи денег на покупку автомобиля под залог. Достаточно было информации о доходе, которую заемщик сам указывал в анкете. «Это очередной этап регулирования рынка микрозаймов. Ранее был ограничен процент, под который предоставлялись деньги, и максимальная сумма долга. Теперь все заемщики должны будут подтверждать свой доход. Все это поможет предупредить закредитованность отдельных граждан», - пояснил наш финансовый эксперт.
Финансовый ликбез будет актуален. Для финансового просвещения Банк России рекомендует свой информационно-просветительский сайт Финкульт.инфо, где в доступном, понятном формате можно найти ответ на любой финансовый вопрос. А в преддверье нового года на Финкульте можно провести время не только полезно, но и весело. «Потрясите и загляните в финансовый мешок, получите новогодние советы, которые наверняка помогут вам в следующем году стать финансово успешными людьми»,- советует в преддверье праздника своим землякам Евгений Ефремов.